大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司/TOPX-elya、TOPX-James、TOPX-Pixelser、TOPX-倪明、云鹏、张杨

大众安徽手机客户端提供从售前咨询到用户生态圈再到手机与汽车交互的完整服务，构建了优秀的全链路用户体验。通过深入研究用户需求和行为，实现了生态闭环：AI和在线可交互3D功能帮助用户在线配置新车，实时观察订单生产进度，保持透明；交付时的庆祝设计增强用户关怀感。用户可在移动端实现汽车远程操作，并在生态圈分享日常，直接与高层对话，共创内容。在这些流程上，我们使用了奥卡姆剃刀原则，与焦点小组的用户进行每周会谈，将用户真正的需求放在第一位。我们还采用安全的数据传输和存储，保护用户信息和交易安全。